锦上添花，不如雪中送炭
其实，人和人之间的关系就是这样，患难见真情，患难出真交。当别人需要帮助时，如果我们尽力而为了，这就是雪中送炭，这也才是真正的"收买人心"。每个 人在内心深深地记住的是那些在自己困难的时候帮过自己的人，而对于那些在得势时如同跟帮，在需要帮助时却避而远之的人不仅不会感激，反而会更加厌恶。
北宋名臣司马光在元祐年间出任宰相时，推荐刘器之到国史馆任职。有一天刘器之来访，司马光问他："你知道我为什么推荐你吗？"刘器之回答："因为我们是 旧交。"司马光说："不是，其实是因为我闲居在家时，你经常来问候，而在我担任宰相后，却只有你没有来过信，这才是真正的原因。"
在司马光失势落难的时候，刘器之雪中送炭，和他维持很好的友谊，而不像其他人在他当了宰相后趋炎附势、锦上添花。刘器之的这种做人处世的态度让司马光很欣赏，所以他才得到司马光的重用。
所以，"与其锦上添花，不如雪中送炭"。这不只是做人处世的道理，也是洞悉人性的智慧。
张居正之所以能成为明朝最富盛名的首辅，也与他善于"雪中送炭"息息相关。在恩师徐阶罢官后，张居正给予了尽可能多的帮助，使徐阶得到了善终。对于自己多年的好友兼政敌高拱，张居正在他辞退后也是仁至义尽，帮他解了不少燃眉之急，在关键时刻更是救了他一命。
徐阶罢官后畏惧高拱不放过自己，便当面嘱咐张居正"家国之事，一以奉托"。张居正心知肚明，也说到做到，不仅在徐阶儿子犯法时，保全了他的幼子和谋生的财产，又尽力加以抚慰，甚至不惜得罪权势正盛的高拱，曲意呵护自己的恩师。
就是在张居正临终的时候，也没忘记自己的老师。他上疏请求给予徐阶优礼耆老的待遇，历数徐阶的功绩说："当嘉靖末年，奸臣当道，时局败坏之际，是徐阶在 乱政之后，矫枉以正，矫浊而清。惩治贪官以安民生，制定规章，核算经费，扶植公论，奖励人才。一时朝政修明，官府振肃，海内得以太平无事，这都是徐阶之 力。"张居正把改革的头功归于徐阶，是希望徐阶的晚年可以过得更好。
对于自己昔日的对手，张居正也是"雪中送炭"。
在高拱被罢相后匆匆离开京城，因为高拱平时不贪财，身上根本就没什么银两，连回乡的盘缠都不够，一路上只好向僧人买一点粗糙的麦饭来充饥，一家人在漫长的路途中苦不堪言。这时候，张居正将自己的驿乘和一些银两送给高拱，并积极为他请旨给驿。
高拱回乡后，有一次派仆人到京师旧居中取些日用器具。张居正得知后，召见了那个仆人，询问高拱的生活情况。当听到高拱回乡后郁郁寡欢，身染重病，又经王大臣之案的惊吓，几乎生活不下去的时候，张居正动情落泪，拿出价值千金的玉带、银两和日用品让仆人带给高拱。
在万历六年（1578年），张居正在返乡葬其老父的途中，特地绕道去新郑县探望被迫返归林下多年、身染重病的高拱。当看到年近70岁、身心憔悴的高拱时，张居正没有搭理那些等待着拜见他的地方官员，而是直接扶住高拱。张居正握着高拱的手，两人促膝长谈、相视而泣。
张居正能如此对待已经失势的人，何况还是自己曾经的对手，这不仅仅因为他的宽容大度，更因为他懂得"与其锦上添花，不如雪中送炭"！
可是，现在很多人都不知道这个道理了，这也是为什么越来越多的人在抱怨"人心难买"的最大原因。职场中的人际关系虽然很复杂，但人毕竟是人，是有感情 的，对于那些帮助过自己的人都会心存感激。所以，想要在职场中获得好人缘，就要做一个乐于助人、雪中送炭的人，而不是锦上添花式的"拍马屁"，那对我们的 人脉并不会有太大的作用。
举个例子来说，今天公司的上级领导生病住院了，大家都会"心照不宣"地去看望他，会送花去安慰上司，这无可厚非。但是，如果是公司的一个工读生或者一个小员工生病了，去看望他的人肯定不会太多。换句话说，肯定没有去看望领导的人多。
其实，上级领导生病住院了，我们有没有去看望他，他可能根本就不放在心上，事后可能很快也就忘了，因为相比下属他更关心董事长或总经理有没有来看望他。 所以，我们去看他顶多只是在人际关系中不会减分，毕竟其他的同事都去，自己不去就太不识相了，可问题是我们的鲜花和关系根本不会对我们有任何加分的效果。
然而，如果是一位新进员工或实习生住院了，我们去看望他，他一定会铭记在心、心存感激，这才能真正为我们的人际关系加分，真正能够"收买人心"。
因此，我们若是希望在职场上拥有良好的人际关系，就要注意主动去关心真正需要帮助的人，及时雪中送炭，让他人能够感受到我们的真心，而不要以锦上添花式 的关怀为主，因为那往往就像"肉包子打狗——有去无回"，不会产生我们奢望中的结果。所以，以后如果同事遇到困难，即使我们帮不上忙，但一声问候、一个安 慰也会对他和我们有很大的意义。
其实，这种人际关系包含着一个人性的"边际效益"问题。"边际效益"原是经济学概念，举个简单的例子 来说，当你肚子饿时，给你一个包子，你吃得津津有味，你会赋予这个包子很大的价值。吃完一个，再给你第二个，你继续吃，你还是会赋予它很高的价值，但已比 第一个包子要低一些。等你吃了五个包子，肚子饱胀后，再给你第六个包子，你不仅会觉得它已经没有什么价值，甚至还会感到厌恶。这就叫做"边际效益递减"， 意思是每一新增物品的边际效益要低于前一个。
当我们得势时，很多人都争先恐后来锦上添花，但他们的"边际效益"却会逐次"递减"。到 后来，我们甚至会对这种人感到厌烦。反之，当我们失势时，因为门前冷落、内心空虚，此时如果有人雪中送炭，专程来问候我们，我们就会觉得特别温暖、特别高 兴，也因而会特别喜欢和看重对方。
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