Google也犯难 搜索引擎进入“乱世”

大洋网讯　当年乾隆皇帝下江南，遥见长江之上万舸争流，千帆竞艳，一片忙碌繁华景象。忽然兴致勃发，回头问身边的随从："你们看这长江之中，一共有多少条船?"

一位随行官员思考片刻，回答："我看这长江之中，只有两艘大船，一条为名，一条为利。"后来，江南富商胡雪岩听说这个故事，笑道："我看这长江中，只有一条船在奔忙，它既载着名又载着利。"

野史记载，不足考也。不过，据说已经很有一段时间，类似的争论在Google等搜索引擎公司内部也在进行着，甚至在公司高层之间，也为了"保名"还是"逐利"的抉择而摩擦不断……

忽如一夜春风来，千树万树梨花开。

搜索引擎市场的春天真的来到了吗?现在还不好下结论，不过很多人已经嗅到了春天的气息，对在搜索引擎领域干出一番事业充满了希望。在过去的一年多，Google在这个市场一直持续地盈利;来自搜索方面的广告，也让雅虎公司2002年度的财务报表看起来更有吸引力;百度公司说，仅仅是竞价排名一项业务，在美国就拥有20亿美元的市场，在国内也拥有将近10亿元人民币的市场。

天上掉下的钱，纷纷地落到了搜索引擎市场的头上，怎能不让人心动?不过，究竟怎么样来圈这笔钱，作为搜索引擎行业的龙头老大，Google内部却争论不休，甚至有传言说，公司最高层为此已经产生了分歧。

Google犯难

"保名"与"逐利"的抉择，让Google走到了关键的分岔路口。目前最流行的有两种意见。

一是在Google公司内部，新兴的"经营派"终究会占据上风，Google将背离"技术至上"的原则，放弃自己以往只做与用户搜索内容一致的文本形式的广告，而决不提供利润率相对比较高的图片、弹出式广告，以及流媒体广告的宗旨;另外，Google也有可能变得更加关注搜索竞价排名等业务，而此类业务，之前一直为Google所不齿，认为它们破坏了搜索公正真实的原则;更进一步，Google有可能顺理成章地走上上市之路，向一个巨型商业公司发展，上市之后的Google受到股东影响，对于商业利润的追逐将更为明显。

反对者认为，这种选择是一种"杀鸡取卵"的做法，它将破坏Google这么多年苦心积累起来的"技术至上"的品牌，毁掉自己公正真实的形象，并最终使得大批忠诚的用户离Google而去。而到那时，没有自己核心竞争力的Google，在竞争对手的步步紧逼之下，必然会丧失无可争议的领先地位，也将搜索引擎市场带入多方混战的"战国时代"。

不过，商业气味越来越浓的搜索引擎行业，似乎也不允许Google如同以往一般"洁身自好"。很多业内专家很久以前就指出，目前的经营模式，很难带着Google成长为巨型的公司，并长久维持自己的地位。

如此看来，若不能名利双收，Google这条大船总是难逃覆亡的命运了?是内容还是经营?商业媒体从成立以来就面临的难题，同样也抛给了搜索引擎公司。

"群狼"之围

让Google头痛的还不止这个问题。因为，目前对于Google的竞争对手们来说，它们现在还没有到Google的位置; Google今天遇到的烦恼，它们虽然也有考虑，但现在来说还不是最重要的问题。

目前对于它们，最重要的是要达到能与Google这样的竞争对手抗衡，并从搜索引擎市场蕴藏的巨大商机中分得一杯羹的目的。

按下这些不说，我们先来看一下Google到底有哪些竞争对手，也就是说有意角逐搜索引擎市场的厂商究竟都有哪些呢?

大致分一下，目前在搜索引擎市场竞争的主要有几个类型的厂商:一是传统搜索引擎厂商，像Google、Overture Services、Ask Jeeves、百度等;二是传统的门户网站，像雅虎、AOL、新浪等;还有就是传统IT厂商，微软是其代表;另外还有一些像3721、iPhase、CNNIC等也在进行一些细分市场的角逐。

对于Google自搜索引擎行业获得的巨大利润的眼热，也有对于Google越来越强的声名的担忧，都激励着这些对手们纷纷采取对策，对抗老大Google。

虽然2002年10月与Google签署的合作期限未满，雅虎还是收购了Inktomi及其收费搜索能力，以减轻自己对Google的依赖;2003年4月，雅虎更是推出了新版本的雅虎搜索，以全新的搜索技术来对抗Google。Overture以数亿美元并购了挪威的网络搜索服务商Fast Search and Transfer和网络搜索服务先锋AltaVista，扩大地盘抗衡Google。IT巨头微软野心更是庞大，不但推出了全新的搜索引擎，甚至还在外边放出风声，要把Google收归到自己的旗帜之下。

2002年9月份，中国网、中国联盟网协会与国内搜索引擎技术提供商慧聪国际共同发起，中国搜索联盟宣布正式成立。作为一个采用同样搜索引擎技术支撑，有着相同经营模式，以国内各省市级新闻网站为第一批成员，并欢迎更多的行业网站、商业网站加入的开放组织，该联盟最初打出的旗帜也是对抗Google。而且其筹备成立的时间，正是在国内进行搜索引擎整顿，Google从人们视线中暂时消失的那一段，更使得其成立隐约具有了欲取Google而代之的意味。

最近有传言，Google正在寻找中国代理商，并欲正式杀入中国市场。尽管百度等本土搜索引擎提供商都认为，这种传言缺乏依据，不过4月中旬，国内域名注册和网站托管服务商中国万网(www. net. cn)宣布，将与Google合作，推出Google关键词广告的"登陆应用服务"，为用户提供包括关键词咨询、广告编辑、排名监控等全面的维护代理工作。这似乎也间接证实了，Google进入中国已经迈开了步子，也使得国内抗击Google的呼声再度高涨。

暗渡陈仓

Google的盛名，使其无可避免地成为了众矢之的，不过在抗击Google的"名"下，似乎还隐藏着另外的故事，这个故事的主角，便是一个"利"字。

"Google进入中国已经不可避免，现在国内网站最好的对策就是联合，利用规模上的优势在技术、价格等方面抵抗Google的竞争。"中国搜索联盟负责人、慧聪国际副总裁陈沛曾经这样对记者说。

另外一个说法，就是该联盟另外一个负责人所宣称的："我们开发了一套新的搜索引擎，这套搜索引擎比较符合国家的要求。这也是搜索联盟产生的背景。"

并未参与该搜索联盟的国内最大的搜索引擎服务提供商百度却指出，上述说法只不过是该联盟谋求商业利益的一些托词。"你仔细观察一下就会发现，中国搜索联盟的本质不是在技术上要做什么事情，而是希望企业去买它们的‘搜索排名’的产品。"百度公司老总李彦宏对该联盟进行了尖锐地批评。

李彦宏所说的搜索排名，实际上也就是百度公司目前正在大力推广的"竞价排名"，据说该业务目前已经占到了百度全部收入的1/3，并且根据李彦宏的说法，这也是百度未来"最有增长潜力、最重要的业务"。既然中国搜索联盟所推出的搜索排名服务，与百度早先就推出的竞价排名有如此直接的冲突，百度拒绝参加这个联盟，也就成为了顺理成章的事情。

除了慧聪国际，中国搜索联盟目前的主要成员是人民网、东方网、千龙网等新闻网站以及一些地方门户网站等，技术上的力量如何常常被人怀疑。另外，有一件事情也似乎从一个侧面证实了李彦宏的说法。4月15日，新浪网宣布与中国搜索联盟正式结盟。在当天的发布会现场，新浪就对外宣布："合作双方将充分利用各自的优势资源形成国内搜索引擎的最强联盟，为广大网民提供更强大、更快捷、更健康的优质搜索服务，同时在为企业提供搜索排名增值服务方面展开合作。"

后一句话是关键，而且它也很容易让人联想到2002年8月新浪与百度之间的合作纠纷，后来有业内人士透露，此次争执的根源，其实也在竞价排名业务的经营与分成问题上。

赢"利"高招

既然搜索引擎服务是一种商业行为，"利"字当头，英雄也难免流俗。不过，究竟如何来写一个"利"字，却是各家有各家的招数。

据说，微软正计划创建自己收费的网络搜索服务，这种服务有点类似现在的Verture Services商业搜索服务。而Google最近也宣布，它们已经收购了互联网广告方面的专家——Applied Semantics公司。业内专家认为，Google的举动是为了对付自己最大的对手——Overture Services。近来，Overture Services在搜索引擎相关广告业务上获利不菲，除了收购Fast Search and Transfer，Overture Services还与Google另外的一个潜在对头——雅虎走得很近。

种种原因，已经逼迫Google尽管依旧强调要服务好自己"客户的客户"，却不得不将越来越多的精力都放到了广告业务上。Applied Semantics就是一家专门开发互联网广告软件的公司，当网站页面发出请求时，它们设计的软件就可以控制弹出相应的在线广告。

另外在搜索内容方面，Google也改变了自己一贯"纯洁"的形象。几个月前，Google开始将各家公司发布的新闻稿包含在搜索结果当中。尽管据该公司人员介绍，Google已经对美国两家主要新闻稿发布商PR Newswire和Business Wire的新闻稿进行了明确的标识，不过来自雅虎、Seafood.com以及半导体商业新闻等网站的新闻稿目前还没有做出明确的标识。

另外，Google还向电子商务领域扩张，同时向各大企业公司销售自己的搜索硬件产品，使这些企业公司能在公司内部网中方便快捷地完成搜索任务。

企业市场

有业内人士曾经预言，如果Google等在搜索引擎市场真的变得一败涂地，它们最好的出路可能就是企业领域。其实，最近所有的搜索引擎服务提供商都已经盯上了企业领域。

百度公司有关人士透露，面前使用百度搜索引擎的企业已经有数百家。Google、Overture Services、Ask Jeeves、iPhase、慧聪等搜索引擎厂商，都纷纷推出了自己面向企业的特色信息搜索服务。

今天，伴随政府信息化、企业信息化进程的加快，信息搜索与查询技术已经成为影响这些部门信息化综合效率的重要因素，许多政府部门、企业已经建立了自己的内部网络(Intranet)，对"企业信息搜索引擎"技术的需求在这种情况下应运而生。

有关业内专家介绍，目前提供的企业信息搜索主要包括：政府和企业内部信息检索;内容比较搜索服务，比较竞争对手的价格，并定期或实时追踪这些数据的变化情况;商业情报收集，收集竞争对手的公开会员信息以及其他公开的商业情报，例如竞争对手的广告投放情况等;采集商业数据，收集具有合法版权的商业数据;复杂目录管理，帮助企业的数据库工程师编制复杂的产品目录;另外，当企业本身没有足够的原始资料而需要到互联网上获取资料的时候，企业搜索引擎也可以帮助企业快速地完成这些特定的任务。

企业内部数据资源数量相当大，而且文件格式也非常复杂，涵盖了Word文档、Excel电子表格、PPT文件、电子邮件、PDF文件、Web页面等各种类型。因此，它对于企业搜索工具提出了比较高的要求，要求它能够满足多种应用，以及多种格式文件的搜索。

另外，与传统搜索引擎技术比较，这样复杂的内容以及特定的需求，也使企业提出了对于"自然语言搜索技术"的需求，要求能够通过提问的方式进行智能搜索，让搜索变得更加简便、更加准确。

企业市场需要搜索技术，企业市场对于搜索引擎技术的要求非常苛刻，搜索技术给企业带来的回报也相当可观。很多国际企业反映，好的企业搜索引擎，可以变成企业高效的"呼叫中心"，可以使企业"客服中心电话咨询的数量大幅减少"，并且能"节省大量的咨询服务时间";更重要的是，它可以大大提高企业员工办事效率，而且在无形之中，企业员工在使用这些搜索过程中，能够不断地扩充自己的知识库，完成了专业知识与技能的培训过程。

"花样"年代

与媒体行业相似，内容是搜索引擎的立身之本，只有能够满足最终用户需求的搜索引擎，才是真正能够长远发展、具有核心竞争力的搜索引擎。对于搜索领域的完善与扩展，任何一家搜索引擎厂商都不敢怠慢。

2002年3月份，李彦宏亲自带队，百度完善自己搜索技术的"闪电计划"正式启动，不到一年时间，"闪电计划"完成后的百度已经增添了许多新的功能，比如对于一些常用的地名、相关词汇等，输入拼音一样也能方便查询;对于一些常用的信息如租房等也有信息快递服务提供;另外，升级改版后的百度不但提供文本搜索，还有对Flash、RM、MP3等的搜索。

2002年10月，Google推出了"Google新闻"服务;同年12月，Google又推出了名为Froogle的网上购物服务，向用户提供网上商品的检索服务;当年12月，Google又与Sprint携手，开展手机图像的搜索服务。

Ask Jeeves公司今年4月21宣布了升级Ask.com网站的计划，以增强对网络搜索用户的吸引力。据说，Ask Jeeves的"智慧搜索"升级后，可以让搜索信息、图片、产品或新闻变得更简单，从而帮助用户更快、更凭直觉地在网络上找到想找的东西。

凭借自己软件研发方面的实力，微软的步子迈得更大。不久前，微软MSN互联网服务市场总监维斯曾透露，微软正在进行一系列重要的投资活动，希望为用户提供更好的搜索引擎服务。业内人士分析，这些投资活动，可能包括对国际著名搜索服务提供商进行收购。

同时，微软研究院也透露，它们正在研究解决电脑用户运用搜索引擎时面临的两难困境:有限的时间，海量的数据。据说，微软实验室的科学家正在研制一种新的搜索与用户界面技术，这种技术可以让个人用户或者企业用户从自己的电脑内部或者是企业内部网络上搜索出自己需要的数据。据悉，它们开发出了一种叫做"Stuff I've Seen"的程序，它可以保存一台电脑一年内的屏幕信息，另外一项"Ask MSR"技术，还允许用户以口语化的句子向电脑发问。

雅虎公司日前揭晓了自己的新型搜索业务计划，根据这一计划，雅虎新的搜索服务将增加不少新的功能，如对旅游向导、天气预报以及即时新闻等内容进行方便的搜索。

除了要发现并且满足用户各种可能的需求外，有一个细节值得关注，与商业媒体一样，搜索引擎行业已经开始了市场细分的工作，并且在这种细分市场的过程中寻找商机，进行市场的重组，打造庞大的以搜索引擎业务为主的企业集团。

中文"战场"

在各种市场细分中，"中文搜索"战场近日来由于硝烟弥漫，变得格外引人关注。

4月22日，3721公司在北京召开新闻说明会，说明会的矛头直指CNNIC。3721公司主要指责的是：CNNIC借政府名义，进行企业不正当行为。

通用网址是CNNIC推出的关键词寻址服务，此次《规范》的推出也是CNNIC为通用网址所做的一次大型市场推广，并且，这次CNNIC还将国内主流的互联网公司都拉到了自己的一边。

过去，3721公司在中国网络实名市场是一家独大，2002年其宣称自己的营业额已经过亿。以往，CNNIC的通用网址技术和腾讯的浏览器，再加上百度"IE搜索伴侣"这个寻址软件，已经对"3721+微软"联盟构成威胁，上述"规范"的出台，更使得3721原来具有的优势难以维持。以此为背景，人们也就不难看出为什么3721会对"规范"如此"感冒"。

"目前，国内关键词服务领域主要包括网络实名、通用网址等产品，CNNIC只不过是其中的厂商之一，其发布的规范只是该厂商的内部规范，"3721公开表示，"对于一个市场占有率极低的竞争产品的厂商内部规范，3721不予认可。"

对于3721的指责，CNNIC也不甘示弱，它们甚至表示，如果3721不放弃自己的观点，CNNIC"准备将3721告上法庭"。

"利"演变为"名"之争，并且要发展到对簿公堂的地步，更是让原来已经刀光剑影的搜索市场多了一些杀气。

伴随着一番你来我往，你追我赶，搜索引擎市场在经过了一场巨大的争斗与发展之后，小的船只可能成长为大的船队，大的船队也可能挤垮和收购小的船只。不过最终的结果，新的船队将无可置疑地成长起来，载着各自的货物，载着名也载着利，迎着风航向前方……