意见沟通 linking-up of opinions

两人以上相互间经由沟通历程，交换资料、观点、意见或情感，以获得相互了解、信任与行动协调的过程。沟通方式各种各样，沟通网络错综复杂。它是管理工作的基础，是一个组织制定政策、计划，科学的组织、指挥、协调必不可少的重要工作。它要求利用一切方法，传达人与人之间的思想、感情与意见的过程，从而达到相互了解的目的。其功能是传递信息、增进了解，增加团体合作，提高工作效率，建立与改善人际关系。一般说来，组织内部的意见越是沟通，成员对组织的认同感越是强烈，对实现组织的大目标就越有利。组织内意见越是阻塞，越会影响成员对组织的认同感，对实现组织的大目标极为不利。

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