经理的职责
商业企业经理的职责,主要是:决策和计划、组织和用人、领导和指挥、监督和控制、协调和调节。
决策和计划。决策和计划是企业经理的首要职责。企业经理的决策,主要包括:企业发展目标的决策;为实现企业发展目标采取重要措施的决策;重要的经营决策;重要的组织、人事的决策;重要的财务决策;重要的收入分配和劳动的决策。商业企业经理的计划职责,主要表现在:计划的制定、落实和执行情况的检查。计划是化决策为实际行动的具体安排。企业经理要对计划的目的、要求、完成的时间和步骤、负责执行的部门等情况心中有数,统筹安排。
组织和用人。组织是指建立企业组织机构,用一定的组织形式把全体职工结合成一个统一整体,把职工的活动引向决策和计划要求的轨道上。经理在这方面的职责是:按照商品、职能和其他标准,将企业划分为若干部分;给各部门划分职权范围;规定各部门、各环节之间的领导关系、指导关系和协作关系。经理的用人职责,主要是:(1)选拔管理人员。选拔的原则是德才兼备。“德”主要是拥护四项基本原则,有高尚的社会主义商业道德情操,热爱本职工作,有勇于创新的精神。“才”主要是承担某项管理工作的知识和能力。选才既要注意经历和学历,又不能唯学历和资历。要特别注意选拔具有开创新局面能力的人才。(2)分配使用管理人员。这主要是:量才用人,即按照一个人的知识、能力和经验使用之;用人之长,即充分考虑各人性格、作风上的特点,最大限度地发挥其长处;授予与管理工作适应的权限;按工作量的大小分配人数,避免人浮于事;明确管理人员的责任和义务。(3)培养教育管理人员。这主要是:技能的训练,即从事本职工作的技能的训练;工作态度的培养,即从事本职工作的荣誉和责任心的培养;知识的训练,即以从事本职工作的必备知识武装职工。(4)考核管理人员。其主要内容是:贯彻党的方针、政策,坚持各项工作的原则,处理国家、企业、职工利益的情况;完成本职工作的情况;工作的主动性和纪律性、工作作风和群众关系;业务素质和创新精神。
领导和指挥。经理领导和指挥的主要任务是:将企业的决策和计划传达给下属管理人员,并帮助他们领会决策和计划的基本内容和要求;将他们的思想和行动统一到决策和计划要求的轨道上来,激励他们实现决策和计划的积极性,并指导他们制定出实现决策和计划的具体工作措施;及时解决他们在贯彻、落实决策和计划过程中出现的新问题。经理在履行领导和指挥职责时,应注意下列工作方法:(1)按层次领导和指挥。如经理领导和指挥商品部主任,商品部主任领导和指挥营业组长,各级干部领导和指挥自己的直接下级。(2)坚持全面领导和指挥,即经理要对自己主管的工作进行全面领导和指挥。(3)尊重和保护下级的职权,即凡属下级职权范围的事情,应由下级自己去决定办理,如不同意下级的决定,应建议下级改正,不要轻率地改变下级的决定。(4)将领导和指挥建立在调查研究的基础上和启发下级的自觉性上。
监督和控制。监督和控制是对领导和指挥的反馈,进一步提高领导和指挥的强度和效果。其主要任务是:及时了解下级贯彻执行决策和计划的情况,发现贯彻和执行过程中出现的问题,并采取适当的解决措施,以保证企业在决策和计划要求的轨道上运行。监督和控制的主要手段是:书面报告、口头汇报、工作总结、业务统计资料、预算决算报表、计划会计报表、评比总结等。监督和控制的依据,主要是党的方针和政策、国家的政策法令和财经纪律,企业的决策和计划、企业的规章制度、定额指标等。
协调和调节。协调和调节的主要任务在于:解决各部门、各环节之间的矛盾,调整企业决策、计划和实际之间的关系,保证整个企业沿着决策和计划要求的轨道运转。
上述这些职责是相互联系的,有的还相互渗透。企业经理要全面履行职责,有重点地从事管理活动,不断地提高自己的管理水平。