劳动分工与协作

实行科学的劳动分工，明确每一个职工的工作范围、职责和任务，才能合理地使用人力，充分发挥每一个人的积极性和业务专长，不断提高劳动效率。同时，通过劳动分工，可以促使工种专业化，积累业务、管理工作的经验，提高业务、管理的技术水平。

商业企业的劳动分工，主要有以下几种形式：

(一)按照工作性质进行分工。商业企业的工作可分为三类：(1)同商品购销运存直接有关的业务工作；(2)使计划、组织、协调和监督业务工作顺利进行的管理工作，如计划、统计、财务会计、人事保卫等工作；(3)为业务工作服务的后勤工作，如房屋维修、物资购置、警卫通讯、清洁卫生、生活福利等工作。与此相适应，商业职工可分为业务人员、管理人员和后勤人员。他们各司其职、各负其责。

(二)按照商品流通的基本业务分工。在商品流通过程中，采购批发企业的基本业务是采购供应商品；零售企业的基本业务是出售商品；储运企业的基本业务是保管和运输商品。与此相适应，商业职工可分为采购供应人员、售货人员、保管人员和运输人员。

(三)业务人员按商品种类进行专业化分工。随着商品生产的发展，进入市场的商品品种不断增加，每一个业务人员不可能经营全部商品，而只能负责某一类或某几种商品。因此，业务人员应按所负责的商品种类进行劳动分工。

有劳动分工而无协作，各自为战，步调不一致，不能达到节约使用劳动力的目的；有协作而无分工，职责范围不清、相互依赖，也会造成劳动力的浪费。只有把分工与协作紧密协调起来，才能发挥集体的力量和智慧，节约劳动力，提高劳动效率。因此，搞好劳动协作，也是企业劳动管理的一项重要内容。

劳动协作，主要表现在两个方面：一是按照商品在企业的流转顺序，如收购、运输、储存、销售等，组织劳动过程协作，使各部分工作环环扣紧，密切配合，共同加速商品流通过程；二是在同一工种内部或各工种之间，根据劳动忙闲规律，合理调配劳动力，彼此协作，充分利用工作时间，提高工作效率。后一种协作形式主要是兼职。为了加强劳动协作，要提高职工的业务技术水平，使他们成为一专多能的多面手，同时，要建立协作制度，把协作与物质利益结合起来。这样，就能做到事事有人管，人人有专责，相互配合，协调一致，责任清楚，赏罚分明。