商业职工的教育与培养

对商业企业职工的教育与培养，主要包括以下几方面：

(一)思想政治教育。分为系统教育和日常教育。系统教育是从根本上解决职工的思想建设与现代化建设对职工提出的客观要求之间不适应的状况。日常教育主要包括形势教育、政策教育、职业道德纪律教育、中心任务宣传动员教育、先进事迹教育和个别教育等项内容。通过教育，使职工自觉地坚持社会主义经营方向，兼顾国家、企业、职工和消费者的利益，发扬共产主义风格，信守商业道德，改进服务态度，提高服务质量。

(二)业务技术培训。培训的内容主要包括商业经济和管理基本知识、基础业务知识、专门技能知识、商品知识、礼貌服务知识、劳动纪律知识、业务操作技术知识等。培训的主要措施：一是利用各种专门学校对职工进行定期培训；二是在实践中开展经常性互教互学和技术练兵活动，使职工在实践中增长才干。

(三)建立和健全业务技术考核制度。