消费者购买模式

来源:百科故事网 时间:2020-12-23 属于: 商业百科知识

消费者在市场上购买各种消费品,看上去错综复杂,千变万化。但仔细分析消费者的购买行为,就可以发现总是存在一种基本的购买模式。

购买时机 消费者的购买时间要受季节、节假日、作息时间等影响,往往会形成一定习惯。商品销售者要了解消费者购买时机的习惯与规律,适时地把商品投入市场。这就能吸引更多的消费者群体。

购买地点 消费者从何处购买商品,包括消费者在何处决定购买和在何处实施购买两个方面。如果消费者是看到商品后才作出购买决定,则商品包装陈列与现场广告有很大作用;如果消费者是在家庭中作出决定,则应借助于报刊、广播、电视等宣传媒介来宣传商品,帮助消费者就近实现购买行为。

谁去购买 作为一个家庭来说,谁去购买包括三层意思:第一,谁担任实际购买者;第二,谁作出购买决定;第三,购买的商品归谁使用。当然,购买贵重的特殊的商品的决定要慎重些,而一般商品不必从这三个方面详加分析。

方便要求 由于生活水平提高和妇女就业面的扩大,现代社会的消费者对购买商品的方便,提出了更多的方便性要求。大致有以下几方面:(1)形式:希望商品具有多种形式,如药品应有流质、糖衣、药片、药粉等。(2)数量或单位:产品必须具备消费者所要求的各种尺码、数量或单位。(3)时间:要求随季节、时间变化来供应商品。(4)地点:要求提供最佳地点以便就近购买。(5)包装:讲究科学、经济、牢固、美观、适销,商品容易识别、开拆、使用与陈列。(6)适用:希望随时方便使用。(7)多样:商品品种、型式、花色等多样化,尽量提供选择的余地。