促进销售策略的信息效果
促进销售策略的信息效果,一般取决于三个因素:专门性、可信性、可视性。专门性指信息发出者要具有专门知识。信息的专门性决定了信息的权威性。如有名望的医学专家传递有关医药商品、保健商品等方面的信息,有名望的建筑工程师发表对某种建筑器材的看法,在公众中会产生广泛、深刻的影响。可信性指报道要真实,使人感到效用可靠、使用安全。如新闻报道,发表用户对产品的好评,比企业本身的宣传更能使人相信。可视性指信息传递给用户时要能吸引人,使人们乐于接受、易懂,而且要便于记忆。
上述三个因素是构成信息效果的一个有机的整体。专门性是取得良好信息效果的前提,没有专门性就没有可信性。可信性是取得良好信息效果的关键,只有信息的可信性,才能为人们乐于接受,缺乏可信性的信息,不仅其效果很坏,有损于商业道德,而且是一种违法行为。