市场调查的内容

市场调查的内容非常广泛。与市场相关联的一切方面都有调查价值。从主要方面讲，可着重以下内容：

(一)市场环境调查：即对一段时期内政治经济形势和社会环境的调查。主要是：对经济政策的调查，了解一段时期内政府关于工、农业生产发展的方针政策，价格、税收、财政、金融、外贸等方面的政策以及经济方面的有关法令；对国民生产总值及国民收入总值的调查；对人口总量及结构变化的调查；对本企业经营商品的产、供、销状况调查；对社会时尚的调查，了解未来一段时期内社会时尚对消费市场的影响作用和流行周期；对竞争情况的调查，了解同行业的生产能力、生产方式、生产成本、产品更新情况、促销措施、库存情况以及市场占有率的变化情况等。

(二)社会商品购买力的调查。社会商品购买力主要由居民商品购买力、社会集团购买力和生产资料购买力三方面组成。居民购买力的调查，一方面可以通过调查居民货币收入、流入(出)货币、期初(末)的银行储蓄及手存现金、非商品性支出等项指标，用收入部分(货币收入、流入货币、期初储蓄及手存现金)之和，减去支出部分(非商品性支出、流出货币、期末储蓄及手存现金)之和，所剩余部分即为居民商品购买力总额。另一方面，可以通过对各类商品(如可按吃、穿、用、烧来进行分类)的需求量的调查，来调查居民的商品购买力投向。社会集团购买力比较稳定，可以按计划计算。生产资料购买力的调查不仅要掌握对生产资料的需求总额，而且要掌握对生产资料的品种、数量、规格、质量的需求及变化趋势，一般通过抽样或典型调查来进行。

(三)市场商品可供量的调查。即调查一定时期、一定区域内的工农业生产，库存总量，进出口商品资源，主要商品的供应数量、质量、规格、花色、成本，以及潜在供应能力。

(四)消费者行为调查。主要是：调查消费者购买欲望，了解一段时期内对某种商品急需购买、愿意购买、暂缓购买或不愿购买的人数；调查购买能力，了解持币待购、可能购买、暂不能购买和不能购买的人数，以掌握各商品的现有需求量和潜在需求量；购买心理调查，了解不同年龄、不同性别、不同职业、不同地区、不同收入水平和不同购买动机者的不同购买心理以及在广告宣传、价格变化、商品装潢、服务质量、社会时尚影响下消费心理的变化情况。

(五)销售效果调查，主要是对影响销售效果的诸因素的调查。包括：消费者对商品的质量、价格、包装、零配件、技术服务方面要求的调查；商品的经济寿命周期调查；分销渠道调查；促销措施及其效果的调查等。

(六)新产品发展趋势调查。主要是调查消费者对新产品的反映，了解消费者对新产品的改进意见，以促进新产品的发展。