市场调查的方法

市场调查的方法，也就是选取调查样本的方法，主要有普遍调查法、典型调查法和抽样调查法。

(一)普遍调查法。以市场调查的总体为对象进行调查，主要用于收集比较全面、精确的统计资料，如对库存商品的普查等。

(二)典型调查法。以某些典型单位或典型个体为对象进行调查，然后推到一般的调查方法。选典的方法，一般可以选取某地区的“平均水平”或“中等水平”的某些单位或个体作为对象，进行调查；对于调查母体比较复杂的情况，可以先将调查母体按一定标准进行分类，然后在各类中选典进行调查，这种方法也称为划类选典法。典型调查适用于调查母体数据庞大，但调查者对总体情况比较了解，能够准确选典的情况。

(三)抽样调查法。从被调查的总体中抽出一部分样本进行调查，以此推断总体特征的一种调查方法。抽样调查时，调查总体中的每一个个体都具有同等的被抽选的机会。常用的抽样方法分为：(1)随机抽样法。主要包括：①单纯随机抽样，即首先将母体中的全部个体随意地编上号，然后利用“乱数表”或“号码机”随机地按照所需的样本数抽取样本的号码，通过对抽中的样本进行调查，然后推到一般。②分层随机抽样，即先将调查总体按照不同特征进行分层，使各层之间具有显著的差异性，而各层内部的各个体都具有共同的特征，然后在各层中运用单纯随机抽样法抽取样本进行调查。③分群随机抽样，即先将调查总体分成若干群，使各群之间具有相同的特征，而每群内部各个体之间存在差异，然后选取一群或数群，进行单纯随机抽样或分层随机抽样。(2)非随机抽样法。主要包括：①便利抽样，即按照调查人员的方便，随意地抽取样本进行调查。②判断抽样，即根据调查者的判断，抽取一些能代表总体特征的个体作为调查样本。③配额抽样，即由调查者根据所规定的控制特征及事先确定和分配的调查数额选择调查对象。(3)机械抽样法。又称为等距抽样法。即先将调查母体中的全部个体按照一定的顺序编上号，或者随意地编上号，然后根据所选取的样本的大小，确定抽样距离，并从任一个体开始等距地抽取样本。

(四)实地调查法。亦称“第一手资料调查”。它是通过一定的方式直接向被调查者进行调查，以取得第一手调查资料。这主要包括：(1)询问调查。通过向调查对象提出问题的方式来了解情况，取得资料。可以采取当面询问、电话询问和书面询问三种不同形式。(2)观察调查。通过现场观察、记录、录音、录像来取得调查资料。(3)试验调查。通过一定范围的试验来取得调查资料。常用的方法有：展销调查、试销调查、看样订货调查、试用调查等。