马克持续不断地参加面试已有一年时间了。当他应聘一份工作时，总会遇到种种麻烦，这次也不例外。他开始怀疑自己是不是被列入所属行业的黑名单了。像他这种条件的人，怎么会始终无法将面试转化为一份录用通知呢？他怀疑，过去的工作单位中有人对自己做了不良的评价，或者说了坏话。但事实并非如此。经查证，我们发现，他的业绩评价中充满了溢美之词。真正使马克在不经意间失去一次又一次机会的原因是，他在应聘时采取了错误的方式，以致面试官一次次对他摇起了红旗。表现消极，面试官不喜欢你这样当马克被问到为什么会失业那么久时，他可不愿让面试官认为是由于他做错了什么或能力不足，于是，他就抱怨目前的经济有多不景气，想在行业内找份工作对每个人都是那么困难。当被问到为何离开原来的雇主时，他不希望被人以为是自己犯了错，所以他就说在那里待着很不愉快，老板对他很不公平，工作环境很糟糕等等，还说他很想找到更好的、能让他更愉快的地方工作。这些回答看起来很真实、毫无问题，不是吗？可马克不知道，他的那些消极想法给面试官留下了非常糟糕的负面印象。不过，没有哪个面试官会告诉马克他做错了什么。他们只会结束当时的面试，继续考核下一个求职者，不向马克透露任何对他下一次面试有帮助的信息。没有人告诉过马克，以消极方式谈论过去的公司或老板，会使他看起来像个不成功或不吉利的求职者。也没有人对他说，抱怨工作市场的萧条会起到同样的作用。人事经理深知，无论经济或市场环境如何，公司对优秀求职者总会有较高要求。马克如果能说明自己在那段时间里考取了额外的资格证书、完成了某些个人进修，以及寻找过合适的工作的话，那结果就会好得多。无论说什么都行，就是不要抱怨找一份工作有多艰难，或是评价以前的工作环境有多糟糕。最后，马克终于发现了自己做错的地方，并且改进了自己的回答。很快，他连续收到了两份录用通知，并利用这两份工作相互比较的作用，漂亮地提高了自己的薪资。他惊讶地发现，以前一直让他在职业生涯中备受折磨的事情，透过一项小小的修正，忽然变得微不足道。不要让人觉得你最在意钱玛利亚正在寻找一份年薪超过六万美元的工作。对于任何低于这一薪水标准的工作，她都没有兴趣。她之所以确定这个数字，是因为她需要还债，她不想为那些达不到这种待遇的工作浪费彼此的时间。于是，她在求职信上明确注明薪水要求，并在电话筛选时也做了声明。不过，很快她就开始疑惑，为何自己从来没有得到任何回音？没有人告诉她，一开始就说出自己对待遇的要求，这会让人认为她在乎的只有钱。这种事令面试官紧张，所以他们往往会将求职者直接罚出跑道。当后来了解到这点时，玛利亚深感震惊。她还以为自己那样做是为公司和面试官好，因为那样就不用浪费大家的时间了。可惜，她没有意识到的是，这场应聘竞赛贯穿整个招聘过程，直到你胜利时，才有了可以与公司商谈薪资的基础。即使公司在最初的面试中直接向你询问"期望的薪水"，或是要求你在求职信里写明"待遇需求"时，你也千万别上当。在这种情况下，你最好说明你目前的收入水平，告诉公司你在这方面的要求比较灵活，并且愿意考虑任何职位。这就为你奠定了坚实的基础，让你沿着赛道进行有效的商谈，而不至于比赛一开始就被直接罚出局。当我把追求期望待遇的正确方式告诉玛利亚后，很快地，她接下来的面试就转化成了一份录用通知。这份工作不仅达到了她的经济目标，而且最后商定的年薪比招聘广告中的最高待遇还要多一万美元。上述两个例子中，这些小小的错误模式每天都在令人们丧失工作机会。隐秘的错误模式能使一位求职者在递上简历的同时即遭淘汰。当然，求职者在电话筛选中用错的一个词，或是面试时进述的一个不当的故事，都足以将一次机会变成一条死胡同。