让活地图造福“的哥”

郑州市出租司机王国顺刚跑出租一个月，因为路不熟没少挨乘客奚落。虽然手边放着张郑州地图，但上面除了主要街道，仅标注了几百个地名。“有没有专门按地名查找位置的地图呢？”王国顺先后跑了4家大书店，最终没找到一本按地名查找地理位置的地图！

王国顺的倔劲儿上来了，他想：“郑州各种地名和单位、各类场所成千上万，就是老司机也不见得把所有地名都记住啊！我何不搜集全市地名出本地名地图册？”

一支圆珠笔、一本笔记本，自此成了王国顺跑车时必不可少的物品，乘客到哪个地方后，他就把该地地名、所在位置抄下来。转眼12年过去了，笔记本写满一本又一本，他先后记录了两万多个地名信息。

此时，王国顺的“面的”已换成了捷达车，而他本想编一本地名地图册的初衷，也出现了变化——互联网的普及让王国顺有了更好的主意：我可以把搜集的地名资料上网向大众传播并随时更新，让我一个人的“活地图”变成为大众造福的“电子活地图”！

2006年2月，王国顺买了一台电脑，对电脑一窍不通的他，跑车之余开始自学打字。

这封邮件让物价局领导们眼前一亮——王国顺的分析和建议既符合实际情况又充分保证了乘客和司机双方利益！听证会上，建议被采纳的王国顺一举成名。

家人齐上阵，打造最全地名搜索网站

2006年国庆节，一位乘客一上车就惊呼：“您就是王师傅？我在电视上见过您！”交谈中，听说王国顺想弄个“地名电子地图”，乘客掏出名片：“我的公司就是做网站运营的，我免费帮您开网站！”

王国顺一直跑夜班车，他每天下午4点接车，跑到12点收车。网站开办后，他休息时间几乎把所有精力都用在这上面，半夜回到家也得先上网站添加地名和路况信息。当铁路货运员的太太要负责把新楼盘、新商场的信息记下来告诉老公。而女儿所学的网络设计知识可以帮助王国顺改进网站。

后来，《搜索郑州网》又换了新服务器，对网络技术逐渐入门的王国顺，在将各种地名发布的同时，重新按类别分为道路住宅、旅游娱乐等8大类，各大类下又划分为不同小类。网友留言说，他的网站囊括了郑州吃、喝、玩、住、行各个方面的信息，比“百度地图”、“谷歌地图”还实用！

“挑刺儿”曝光交通问题

身为“的哥”每天跑车，往往也能最早发现交通方面的问题，耳濡目染各种拥堵现象及造成拥堵的原因，王国顺决定将目击到的交通问题传到网站，以促进问题解决。得知他的新思路，2008年暑假，女儿将自己珍爱的一部“尼桑”相机给了他。

2008年11月18日，他开车路过航海东路时发现，紫荆山南路与航海东路原为丁字路口的交叉口，因向南的道路打通变为十字路口，但指示牌却还标着“丁字路口”——牌上只有左转与右转指示而缺少直行指示。王国顺停下车将指示牌拍照，并于当晚传到网站建议有关部门更改。看到网站内容后，交警部门专门打电话对王国顺的监督表示感谢，并迅速更改了指示牌。

靠一部女儿送的相机，凭着一双善于观察的眼睛，王国顺给城市“挑刺儿”的劲头儿更足了。他对二环支路铁路涵洞等3处积水点、对东三街信号灯设置有缺陷、对京沙快速路和地铁施工期间交通拥堵现象的曝光，都得到有关部门的关注和及时处理——随着网站的影响力增大，交警、交通等部门也开始关注《搜索郑州网》，并公开在网上表示欢迎王国顺“挑刺儿”。

13万字手册成“出行宝典”

王国顺把网站办得越来越红火，并根据网友需要不断充实内容，陆续添加了播报即时路况信息的“交通快讯”、反映交通问题的“的哥观察”等栏目，地名资料也增加到近4万个。而2010年9月，法院审结的一起案件，让王国顺萌生了为出租司机写本书的念头——郑州一名女乘客下出租车时撞倒车后的骑车男子刘某，致其坠落金水河导致瘫痪，法院认定出租车司机未紧靠道路右侧停车，且疏于提醒乘客开车门时注意安全的义务，对事故负有一定的责任，最终判决该司机赔偿刘某34万多元。

王国顺震惊之余陷入沉思——出租司机行业流动性大，不断有退出者，也不时有新人入行。“我既然能开办网站，也积累了一些相关知识和经验，干嘛不为同行量身打造一本工具书呢？”

打定主意的王国顺一方面到图书馆和客运管理部门搜集出租车发展史、行业规范相关资料，一方面将自己跑出租车所历、所闻、所思、所悟的精华部分，分别从出租司机的形象礼仪、行业技巧及恶劣环境驾驶技巧、常见故障应急处理等方面入手写下来。为尽快完稿，前半夜收车回家后，王国顺就泡上杯咖啡提神，趴在电脑前用他的“二指禅”打字，常常一写好几个小时。

2012年4月8日，在经过一年半挑灯夜战后，总字数13.3万字的《出租汽车驾驶员实用手册》终于完成第二稿。出租车司机该知道的、没想到的，手册可谓无所不包！内容在网站一发布，众多同行纷纷留言称赞：“这简直是咱出租司机的百科全书！”“有了这份出行宝典，跑出租碰到啥麻烦事也不用愁了！”更有网友称王国顺是“出租司机中的博士生”。