激发创意的故事

四十六有人笑就成功了

我们都不希望别人忘记我们或是我们所促销的东西。以此为题，我要和读者分享我们最近所做的三件令人永志不忘的趣事。

当我们最初推出一种叫“银块”、大小约一块钱银币的散热阀之初，我将一堆这种零件漆成各种颜色，然后系上小拘拘，在圣诞节的前一个月分送给业务人员。上面还附了张小纸条告诉他们，这些小东西会是很好的圣诞饰品。这样做的目的，是希望当他们子女看到挂在圣诞树上的小“银块”时，会好奇的问：“爸爸，那是什么？”以提醒我们的员工当天不要忘了推销“银块”。

我对我新设计出来的升降机阀门感到很兴奋，但是又担心员工不会把这项产品放在心上。因为每一个阀门有两百八十磅重，所以我们必须把它们储存在一个远离公司的仓库里。这样一来就应了一句话：“眼不见，心不念。”不过为了确保这种事不会发生，我把第一个重要达两百八十磅的升降机阀门放在业务经理雷伊的办

公室正中央。我告诉他，那个阀门必须留在现在的位置，一直到公司卖出五十个阀门为止。他们果然不敢怠慢，创下了最快的阀门销售速度！

促销我们新的加热器时我也曾遇上一些麻烦。夏天时，没人需要暖气，员工自然就不会卖力去促销。冬天呢？当业务员出去拜访客户，又因为习惯关系，总是忘了提到加热器。 为了解决这个问题，我寄了两张明信片出去。在冷天来临的前两个月，我寄出第一张明信片，上面有个加热器戴着太阳眼镜和软帽躺在海滩毛巾上，旁边则有一个身穿比基尼泳装的年轻美女。卡片的背面写着：“我正在享受我的夏日假期，但是希望不久就会再回到城里和你们相见。勿忘我！”最后签上“加热器先生”敬上。

几个星期以后，我们的业务员收到第二张明信片。这回加热器先生穿了一件外套。它带了什么话呢？“我要回来了。冬天即将来临，我已经做好准备。打个电话给我吧！”

这两张卡果然制造了很大的吸引力，生意也更兴隆。

如果别人不取笑你的点子，就表示你还不够创新。 如果没有人质疑(嘲笑)你的点子，就表示你做得太保守了。

故事精义

特别的东西引人注意。不是所有的业务员都会花时间去读一张提供他们卖加热器的字条，但是每个人都有时间看明信片。

如果你还不放心……想一想电话、电视或飞机的发明。最初人们对一个“会飞的机器”反应是一阵哄堂大笑。

就算你错了，那又如何？为了鼓励“快速的失败”和“小规模的尝试”，我人必须讲出、甚至取笑自己的失败。因为这是告诉别人“试试无妨”的最好方法。

四十七卫生纸立大功

你有过这样的经验吗？你想到一个让你兴奋不已的主意，但却碰到一个问题：得不到别人的赏识。你不断试着去寻求别人的支持，但是不论怎么努力，就是没有人肯站在你这边。大部分人遇到这种情形顶多坚持一段时间就放弃了。

但是瑞奇和大部分人不一样。他是我们研究发展部门的主管，曾

经想到用一种革命性的蒸气阀在纸烘干机上。瑞奇知道这个点子会成功，但是不论他怎么努力，就无法引起总裁的兴趣，使他正在眼瞧一下这份会让产品大卖的研究。

因为总裁太忙了，瑞奇知道要动点脑筋才能吸引他。于是瑞奇决定将报告写在一卷卫生纸上交给总裁。 有趣的事情发生了。总裁不仅读了这篇报告，也批准了瑞奇的点子。

邮票的启示：它黏着一样东西不放，直到任务达成为止。

故事精义

带动别人以前，先带动自己。确定你有一切可能的解答，而且找到办法证明你的点子会成功。除非你本身就很热中，能证明你的点子会奏效，而且来一点创意吸引别人，否则不论你的构想听来多好，也无法打动人心。

大部分的点子都需要推销。所以下次当你有一个主意让你兴奋不已，但得不到管理阶层的赞同时，不要灰心，学学瑞奇用卫生纸的创意，想一个可以让别人乐意洗耳恭听的办法。

利他是最好的利器。大多数人在发表自

己的意见时，都会很有自信、很带劲。但是你向上司推销一个构想的时候，都会很有自信、很带劲。但是你向上司推销一个构想的时候，要以他的利益为着眼点来表现。

四十八不一样的履历表 有一个董事会在招募新会员时，接到好几份履历表，其中有一份特别显眼。它没有一般性的教育背景、工作经历和赢得的奖项等等资料，但是它反映了应征者的想法——这个人呈交的是一本故事集。

你猜得到这个人是谁吗？

想像力如此识重要。

——亚伯特爱因斯坦(AlbertEinstein)

故事精义

表现自己。我呈上那本故事集，是因为那是我向陌生人表达我个人理念的最好方法。它淋漓尽致的展现了我对企业经营的理念和对员工的要求。再详尽的传统履历表都无法做到这种程度。

不是人人都能接受创意。但请不要因此而打消念头。如果某人或某家公司不能接受你的创意或你的工作方式，或许别的地方能让你适才适所

。

如果你想知道别人对你的看法……开口问。为了申请成为董事会的一员，我曾经想知道别人对我这个经理的看法。所以，我询问公司各阶层的人，要他们分别告诉我两年我做得好的事，和两件我需要改进的事。而且除非他们仔细相告，我绝不让他们脱身。 做对事情有时并不容易。地时我几乎不想把故事集交上去了，因为我担心董事会认为我太疯狂、太极端、不够专业。但是，我很高兴我做了，因为我要实行我所但导的想法，更何况领导人就应该以身作则。

四十九好莱坞万岁

我偶尔在堆满帐单和宣传单的信箱里发现一些有趣的东西。举例来说，一月时我就在信箱里面发现了一卷录影带。

放到录影机里没多久，我就查觉到这卷录影带并非出自专业人士之手。上面没有标题，声音忽大忽小，颜色则变得愈来愈模糊，但是好奇心驱使我继续看下去。

原来这卷带子介绍的是一种新工具，可以很轻易的用来装卸本公司散热器的阀门零件。影片里

那位动手袋装卸的演员是十二岁的德瑞。而导演呢？正是他那引以为傲的父亲亚蒙，是亚蒙发明了那个类似两端有六角头扳手的工具。

这卷带子的用意很简单。亚蒙想要让看的人知道，用他的新工具可以很容易的装卸我们称为“银块”的阀门零件——就连一个十二岁的小孩都会。 亚蒙发明了一个绝妙的促销工具，使我们的业务员再度出击。而且由于这个绝招，德瑞成为阿姆斯壮公司的一员。我支给德瑞的第一份薪水就是他演出那卷录影带的片酬(美金五元)。至于亚蒙，我则颁给他一条紫色缓带，封他为当年度第一位创意导演；他的创意确实值得嘉奖。

如果一张图片胜过千言，一卷录影带也许敌过万语。你如何利用今天的科技来吸引人们的注意力呢？

故事精义

一旦抓住了他们的注意力……什么都有可能。

创意不必贵。贵的不一定就好。制作那卷录影带会花多少钱？绝对媲美不了传言中好莱坞拍“魔鬼终结者第二集”(Termina

torⅡ)所花的九千五百万美元成本，但是他成功的表达了他的意念：新工具有效又好用。

奖励创意……如果你想要实现它的话。五块美金和紫色绶带告诉亚蒙和他的儿子，以及其他知道这件事的人，阿姆斯壮是很看重创意的。 眼见为信。我们可以长篇大论的告诉别人安装和修理“银块”有多么容易，但是亚蒙想出了一个真正具说服力的方法。