组织行为学

出处：按学科分类—文体、科学、教育 中国科学技术出版社《科协工作简明辞典》第195页（1063字）

到目前为止，组织行为学还没有确切统一的定义。

西方有的理论家认为，目前组织行为学还未成熟，只能称为一个学术领域，而不能称为学科。然而，由于组织行为学对社会和经济发展具有重要的现实意义，所以它的发展还是很快的。早在1966年，社会心理学家卡茨和卡恩在《组织社会心理学》一书中就指出：“人们绝大部分工作时间是在组织中度过的。因此，必须紧密联系组织的社会结构来考察人的行为”。此后，参加这一学术领域研究的队伍除了心理学家外，还有社会学家、人类学家、数学家、语言学家甚至还有政治学家，知识来源迅速扩大，成为一个跨学科的学术领域，人们给它定名为“组织行为学”。目前，在美国所有的管理院校中几乎都设有组织行为学课程。

美国管理科学学会原来以研究运筹学为主，它设立了组织行为学专业委员会。该会会长，运筹学权威阿考夫也参加行为科学的学术活动。这个学会承认组织行为学是现代管理科学的一个组成部分。

组织行为学，是研究任何组织环境中人的行为规律的学问。

杜布林教授下的定义是：“组织行为学是系统研究组织环境中所有成员的行为，以成员个人、群体、整个组织及其外部环境的相互作用所形成的行为作为研究对象”。组织行为学的主要特点是：1．科学性：在研究过程中虽然也常用直觉判断和推测，但在下结论时都要经过严格的科学调查和实验，用客观事实加以论证。

2．实用性：本学科的所有理论和方法，都具有实用价值，并能帮助管理者理解、预见和控制组织成员的行为。3．综合性：以行为科学的概念、理论、模式和方法为主要知识基础，同时又广泛吸取其他学科有关知识而形成的一门新学科。4．层次性：在研究过程中按三个层次进行。

(1)组织中的个体行为：主要包括知觉、学习、个性、价值观、态度、动机、挫折等；(2)组织中的群体行为：主要是指群体的形成、类型、动力、特征、规模、群体建设和决策等；(3)整个组织的行为：主要包括领导、权力、沟通、冲突、组织结构设计、组织发展与变革等。

5．权变性，在现实的社会中，管理的对象和环境变化多端，简单化的、普遍适用的方案在现实中并不存在，必须根据管理对象和环境情况，选择具体对策。

当前，西方组织行为学的取材和应用对象主要以企业为主，因为企业是社会中具有重大经济意义的组织。

组织行为学实际上是西方管理领域中行为学派的理论和方法的支柱，是正在以其知识激励员工、改善管理、协调关系、提高组织效能的一门新兴的管理学科。