专家咨询法
出处:按学科分类—文体、科学、教育 中国科学技术出版社《科协工作简明辞典》第52页(664字)
专家咨询法是采用匿名方法征求专家意见,对所要解决的问题进行定性和定量测评的一种方法。
在国外称“德尔斐法”。作为现时代较常用的预测方法其使用量占所有方法使用总量的24.2%,说明该法的有效性。“德尔斐”(Delphoi)原为古希腊一个城市的名字,是希腊神话中太阳神(被认为是众神之首)阿波罗的神庙所在地。
相传每年诸神在此聚会,占卜未来。古希腊人想知未来之事,常来这里祈降神谕。20世纪50年代初,美国空军委托兰德公司进行一项如何征求和使用专家意见的研究,这项研究的代号定名为“德尔斐计划”,德尔斐法由此得名。
专家咨询法的基本特点是匿名、反馈和统计。主要程序是:将征询的内容写成涵义明确的问题,规定统一的评估方法;选定一批专家,将上述问题分头寄给专家,并对专家姓名严加保密;专家意见寄回后,进行定量统计归纳;然后将统计结果再寄给专家以此再考虑自己的意见,这样可以多次征询往复,直至取得比较集中的意见。
有的还将各种专家意见,不断储入电子计算机中,形成“专家咨询系统”备用。
专家咨询法一般适用于所测对象难以用精确的数量表达,但可以发挥专家集体智慧,从专家的直观判断中得到某些有用的结果。这种方法可避免因专家面对面讨论而出现的心理因素的影响,其缺点是容易忽视由个别专家提出但不为大家所理解的创造性意见。又由于它需多次反复征询(一般需三四个月),费时费力。
不过在使用过程中可以灵活掌握运用。