信息的纵向沟通

出处：按学科分类—社会科学总论 山东人民出版社《行为科学辞典》第371页（418字）

信息传输路线的一种。

分下行沟通和上行沟通两种。下行沟通是上级机关按隶属关系，从上往下进行沟通，由行政机关的最高首长通过各层次的领导，传达到一般工作人员的沟通。下行沟通的目的是：及时将上级机关或一个机关的行政首长所实施的行政措施或主要目标下达给每个工作人员，使他们了解近期和远期的计划、规定等。

下行沟通除用信函等形式进行外，上级对下级的了解有层次性，但他要求行政首长要深入基层，养成积极主动的沟通信息的作风，不断改进工作。

上行沟通是下级按隶属关系，由下而上地向上级沟通，上达到最高行政首长。上行沟通的目的是：对接受和执行上级指令所做出的反馈，使上级了解指令下达后的执行情况，为修正指令和制定新的措施提供依据。上行沟通最重要的是实事求是地反映情况，不能报喜不报忧，更不能迎合上级的心理要求，投其所好，歪曲事实。不论上行或下行沟通，都是意识的历程，是人类最有效的互动工具，也是人类生存的条件。