社会人假设
书籍:行为科学辞典
出处:按学科分类—社会科学总论 山东人民出版社《行为科学辞典》第268页(497字)
西方管理心理学家对人性所作的一种假设。
它认为,良好的人际关系是调动生产积极性的关键,而物质利益对于人只具有次要意义。美国组织心理学家史克恩根据霍桑试验,把“社会人”的特征概括为:①人的工作以社会需要为主要动机,同事间的交往可以满足社会需要;②人从工作的社会关系中寻求工作的意义;③人对所在团体的社会力的反应,远比对物质诱因的反应强烈;④人最希望管理人员满足其社会需要。基于这种人性假设,管理工作应遵循以下原则:①管理工作的重点是关心人,满足人的需要,而不是仅仅完成生产任务;②管理人员应重视职工的人际关系,培养职工的归属感和整体感;③应提倡集体的奖励制度;④管理人员应在职工与上级之间起联络作用,倾听职工的意见和要求,并向上级反映、呼吁。西方管理心理学家根据“社会人”的假设,提出了“参与管理”的新型管理方式。
社会人假设是企业之间竞争加剧、劳资关系紧张的产物。根据这一假设所采取的管理措施,虽然并不能根本解决劳资冲突,但的确具有缓和劳资关系的作用。社会人假设对于我们在企业中进行民主管理、调动职工的积极性、培养职工的集体观念,具有一定借鉴意义。