角色矛盾

出处：按学科分类—社会科学总论 山东人民出版社《行为科学辞典》第248页（355字）

在角色之间和角色内部发生的防碍角色顺利扮演的矛盾、对立、抵触或冲突。

包括角色间的矛盾和角色内部的矛盾。角色间的矛盾是指不同角色承担者之间的矛盾，它通常是由于角色利益上的矛盾、角色期望的差别以及人们没有按角色规范行事造成的。

角色内的冲害，包括三种情况；其一是一个人承担多种角色，使他难以胜任，不能同时承担好多种角色的任务；其二是一个人所承担的几种角色的行为规范互不相容；其三是一个人所承担的单一角色内部的矛盾。这种单一角色内部的矛盾有三种情况：其一是一个角色所规定的各种行为规范之间互不相容；其二是领悟角色和规定角色与实践角色之间发生矛盾；其三是一个人的需求或价值观与社会对他所期望的角色行为发生矛盾。

角色矛盾妨碍、破坏人们的正常生活秩序，因而应尽力避免或克服。