出处：按学科分类—社会科学总论 山东人民出版社《行为科学辞典》第24页（233字）
人际交往过程中，支配交往者活动的心理体验和态度。
它包括的内容十分丰富，是一个复杂的系统。大致可以分为较低等的情感(包括情绪、情调、激情、紧张状态及心境等)和较为高级的交往情感(如理智、道德感、美感等)两部分。
它们对人际间交往起很大的制约作用。在人际交往中，人们的情感往往通过人的表情、态度表现出来，成为交往双方相互交流、感应的直接线索。
它不仅直接影响交往对象的交往心理，而且通过反馈的方式又影响交往者自身的心理平衡。