出处：按学科分类—交通运输 上海交通大学出版社《交通大辞典》第958页（191字）
各类邮件、票款在传递、处理过程中，由于邮政工作人员的过失或侵权行为，使邮件遭到损害，给用户造成损失，并给邮政企业经济和信誉造成恶劣影响的事件。
包括：邮件、票款被贪污、盗窃；私拆、隐匿、毁弃邮件；挪用邮政票款；误收、误投国际邮件给国家造成损失，或误收危险品造成后果的等。应视性质和情节轻重采取行政处理，或由检察机关立案，追究法律责任。