出处：按学科分类—交通运输 上海交通大学出版社《交通大辞典》第944页（209字）
邮政通信企业按照生产过程工艺流程的要求，对邮政产品处理和传递各阶段、各岗位生产工序顺序的确认和安排。
工序是组成生产过程的基本单位。科学合理的划分和设置工序对组织生产过程，制定劳动定额，配备生产工人，提高通信质量和编制作业计划具有重要作用。
工序设置一般包括：①受理用户委托的工序。
②中间产品形成工序。③中间产品转移工序。④产品移交用户的工序。
⑤生产过程中的统计监督工序。