出处：按学科分类—交通运输 上海交通大学出版社《交通大辞典》第207页（233字）
在一定时期内，须由某一发站运往某一到站的旅客预计人数。
按直通客流、管内客流和市郊客流分别确定。不仅是确定旅客列车对数和客运机车车辆需要量的基础，同时也是确定客运设备、机车车辆修造计划以及客运运营支出计划的重要依据。因此，客流计划应力求准确，以提高客运工作组织的质量。
在确定下一年度客流计划时，一般要进行客流调查，取得有关的计划资料，结合过去的客流统计和客流变化规律，在本年度旅客运输计划实际完成情况的基础上加以确定。