出处：按学科分类—交通运输 上海交通大学出版社《交通大辞典》第422页（113字）
报告期出售客票时出现差错的客票张数与出售的客票总张数之比。反映汽车运输企业或汽车客运站客运组织工作质量的指标之一。计算公式为：