出处：按学科分类—交通运输 上海交通大学出版社《交通大辞典》第419页（260字）
质量目标计划系统、质量责任系统、执行控制系统、检查监督系统、质量信息系统、组织机构系统、质量教育系统和质量保证评价系统等八个系统的总称。其自身的运动就是质量保证活动。如果质量保证活动不能进行，这个体系就名存实亡，或者是尚未发育健全。因此，必须明确规定企业职工的责任、权限和工作关系，包括运输系统信息传递反馈关系，健全各种制度、规章、标准及组织机构，优化工作方法、工作程序，把上述八个系统有机地组织起来，充分发挥其职能，并且协调一致地运转，才能构成真正完整的质量保证体系。