出处：按学科分类—交通运输 上海交通大学出版社《交通大辞典》第205页（235字）
为查明铁路运输线路吸引范围内客运需求所作的调查。按调查目的可分为专题调查、重点调查和全面调查。专题调查是研究性的典型调查；重点调查是对客运量影响较大的重点客源进行的调查；全面调查是对吸引范围内与客运有关的情况进行全面的调查。调查的步骤大致分为准备工作阶段、实地调查阶段和资料整理阶段。调查的目的是掌握客流变动的客观规律，为客运量预测提供基础资料，为运输部门或企业编制长远规划、近期或短期计划以及组织运输生产提供客观依据。