出处：按学科分类—社会科学总论 河北人民出版社《新技术革命辞典》第343页（206字）
研究企业内部人员之间存在着的非正式团体对生产的影响的一种学说。
亦称人群关系学说。1927年－1932年美国哈佛大学教授梅奥在美国西方电气公司的霍桑工厂所进行的实验，为该学说的形成奠定了基础。它认为，在工厂的基层组织中，存在着以感情为基础的非正式团体，他们自发地形成核心和领导，能够左右团体成员的思想和行为，团体成员之间的团结互助友爱，对生产好坏有极为密切的关系。