出处:按学科分类—经济 南京大学出版社《新编经济师实用手册工业企业分册》第290页(501字)

全称叫质量管理小组。是由生产(工作)现场职工自愿组织起来,围绕企业的方针和目标,以保证和提高产品质量、工作质量、增加经济效益为目的,运用科学的质量管理思想、程序和方法开展活动的群众组织。QC小组的规模应根据实际需要和可能;与企业生产技术、管理实践相适应,一般都以行政班组为基础,3-5人一组;也可以有2人或干部、技术人员参加、跨班组、跨车间组成。

1.QC小组的特点:①重实践、重数据、重现场分析;②强调集体活动,集思广益;③实现PDCA循环(参见“方法篇”(六)),按科学的程序和方法活动。

2.QC小组活动程序:①围绕企业方针目标的展开,确定适当的定量化的目标值,选定课题;②编制活动计划、落实措施;③进入PDCA循环;④总结活动效果,撰写“成果报告”。

3.为了加强对QC小组的管理,增强QC成员的责任感和荣誉感,质量管理部门要对QC小组登记注册,定期召开成果发表会,并对QC成果进行评定、奖励并推广。

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