行为动力原则
出处：按学科分类—经济 南京大学出版社《新编经济师实用手册工业企业分册》第15页（2867字）
为了最大限度地调动人的积极性和创造性，需研究人的各种行为及其变化的规律。
1．行为的产生
从心理学所揭示的规律说明，行为产生的一般模式是：人的行为由一定的动机驱使，而这种动机是由一定的需要引起的。故称需要是行为之源。
(1)需要：即人们的某种欲望或期求。它是一切生命体的本能，没有需要就没有生命。但人的需要与一般生物的需要又有不同之处：
①人除了有低级的物质需要外，还有高级的精神需要；②人的需要是通过有意识的劳动来满足的；③人的需要是不断发展的。当一种需要得到满足后，随之又会出现新的更高层次的需要。如果一个人的某种需要得不到满足，即行为受到挫折，就会产生失望和失意感，并必然要寻求其他的补偿，若引导不力，就可能出现消极的甚至破坏性的行为。
(2)动机：即能引起人们活动，并推动此活动去满足本身需要的念头、愿望、理想等。不同的需要产生不同的动机。
①低级动机，是由衣、食、住等物质方面的需要引起的。有一定的局限性，一旦得到满足，这种动机就消失了。所以，缺乏持久性，不能真正的调动起积极性。②高级动机，是由信仰、抱负等精神方面的需要引起的。能产生高尚、勇敢的行为，具有持久性，是调动积极性和创造性的驱动力。
(3)行为：即人们为了达到某种目的，在一定动机驱使下所进行的活动。如果其活动的目标与组织目标一致，就是积极的好行为。
科学地分析人们各种行为的根源(需要)，是采取针对性的措施，实现有效管理的重要途径。
2．行为的动力
产生行为的动力，包括：充足的动力源和有力的制约因素两个方面。能否正确地运用两者，将影响其他管理原理和原则的效能。
(1)三种基本动力源：物质动力、精神动力和信息动力。
物质动力体现在物质鼓励和企业的经济效益。其推动力非常强大，但只能产生低级动机。
精神动力体现在尊重人们的尊严和人格，尊重知识和人才；鼓励学习上进，讲真话和大胆提建议；肯定人们的努力和成绩，并使其感受到享有公平待遇。这是能产生高级动机的本质动力。
信息动力体现在提供进修、参观、参加学术交流的机会和方便；经常组织工作成果，总结撰写论文，并推荐出去发表或表演；完善的信息系统不断提供各种信息。这是能增长人们的知识、才干，使其扩大抱负，发挥创造性的动力。
(2)动力的实施要点：三种动力要综合运用，适当搭配，适时调节各种动力的轻重；把握好每种动力的适当“刺激量”；及时获取反馈信息，以便制约不好的行为，使各种行为受到控制。
3．行为的控制
研究和掌握行为的规律，实质上是为了控制人们的行为，其目的是使人们能够按照预定的组织目标去活动。控制行为的方法，与对人的基本认识相对应，体现了两种对立的观念。
(1)在传统管理观念指导下，是以监督和管制为主的方式，以单纯的经济利益为动力，用强制惩罚甚至威胁的手段，迫使人们被动地服从组织目标。
(2)现代管理观念确立后，则是以引导和激励为主要方式，以精神、物质和信息的适当搭配为动力，用有意识的不断引起人们的某种欲望，促使其产生和组织目标相一致的动机与行为。从而自觉地服从组织目标。
4．行为的合成
为了达到有效控制行为的目的，除要充分的调动人们的积极性，还必须有效地将个体行为合成为1+1＞2的群体力。因为，企业组织是一群体，其生产经营过程需要这个群体合理分工和齐心协力来完成。所以，推动企业发展的动力是个体行为合成的群体力。如果个体行为的目标不一致，有可能积极性越高，对组织的破坏力越大。
(1)充分发挥群体的结构效应。是指利用不同的个体成分组合所得到的群体效果。组合得当，群体合力大，工作效率高；反之，群体涣散，冲突多，内耗大。群体结构有“同质型”和“异质型”两种，应根据不同情况选择。
同质结构是由知识、能力、气质、性格和年龄等因素相近的个体构成，适用于完成较简单的任务。
异质结构是由上述各因素不同，但相互具有取长补短的“互补”作用的个体构成，故又称为“互补结构”，适用于完成复杂的任务。企业领导班子应该是异质结构的群体。
(2)大力协调好群体关系。群体中要有良好的人际关系，即人们在工作中的心理联系是和谐的。为此，需确立健康的交往准则；增加人们的交往频度；重视双向性的情感沟通，使群体中的成员不断加深对工作、群体以及他人的情感，从而增强群体力量。
(3)研究和改善行为合成的方法。是指从整体最优的角度，去研究在工作时间和在业余时间，有助于行为合成的各种手段，并积极的实施。一般来说，以下方法是有效的：
——推行目标管理和责任制；
——创造群体士气和凝聚力，即群体的工作精神和整体精神；
——利用群体规范和压力，包括明文规定的行为标准，以及有意倡导而形成的非明文约定的风尚；
——正确处理群体的冲突和竞争，积极引导正常性和建设性的冲突，预防非正常性和破坏性的冲突；在提倡竞争的同时，要强调互助合作等；
——重视发挥非正式群体的积极作用，即对群体成员中，因各种原因而自然形成的非正式小群体，要正视客观，积极引导，区别对待，支持和疏导相结合，充分发挥积极因素。办法是：保护积极型；疏导中间型；争取教育消极型；依法处置破坏型。从而促使非正式群体与正式群体的有益合成。